ABR Telecom e Anatel
Para enviar um SMS para seus funcionários ou para seus clientes, a empresa utiliza soluções como a plataforma Facilita, que faz o meio de campo com as operadoras e ainda ajuda quem quer enviar um SMS a descobrir a melhor forma, conteúdo e momento.
Existem diversos meios de enviar SMS, desde sistemas específicos para isso (com acesso pela web), até sistemas de gestão, CRM, ERP, etc., desde que tenham integração com alguma plataforma de SMS como a da Facilita Móvel.
É essencial que o gerenciador de envio esteja conectado às bases da ABR Telecom, para que se possam identificar casos de portabilidade, direcionando as mensagens para a operadora correta. Outro item essencial é o acesso ao plano de numeração fornecido pela ANATEL apenas às empresas homologadas, que permite a correta validação de um número, indicando se ele é mesmo um celular válido ou não.
Quem utiliza sistemas de envio pela web só precisa disponibilizar sua base de dados com os números de celulares de seus contatos, criar o conteúdo da mensagem, escolher o horário em que quer que a mensagem seja enviada e acompanhar o status nos relatórios de envio, ou seja, saber o que aconteceu com o SMS enviado.
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