O que é o SMS Corporativo ?

O SMS Corporativo é uma solução que permite às empresas, de qualquer porte e segmento de mercado, abrir um canal de comunicação rápido e eficaz com os mais diversos públicos: funcionários, clientes, fornecedores, associados etc - através do envio de mensagens de texto em larga escala, onde quer que estejam.


Alguns setores que utilizam o SMS Corporativo massivamente

SMS no setor do Varejo

O dinamismo do setor de varejo requer uma ferramenta de comunicação ágil, eficaz e econômica. A comunicação móvel é um recurso capaz de atingir o consumidor final de forma personalizadae rápida. Tanto no varejo tradicional como no comercio eletrônico, o envio de mensagens via SMS auxiliam na:

  • Comunicação interna: equipe de vendas ou demais colaboradores;
  • No monitoramento em tempo real da operação logística;
  • Mantêm os clientes informados sobre o status de sua entrega dos pedidos;
  • Cobrança: acionando/lembrando o cliente sobre o vencimento de uma fatura;

SMS no setor Financeiro

As instituições financeiras estão apostando na conveniência da mobilidade, trazendo um apelo diferente para o serviço financeiro, proporcionando mais agilidade e eficiência nas transações. A comunicação via SMS estabelece um novo canal entre banco e cliente, mantendo a qualidade de interação e segurança.

  • Informações sobre operações realizadas, consultas de saldo de conta corrente, etc;
  • Aviso sobre vencimento de fatura de cartão de crédito, pontos em programas de fidelidade, desbloqueio de cartão, etc;

SMS no setor da Tecnologia da Informação / TI

Estar conectado hoje faz parte de qualquer empresa. Para que seus sistemas estejam 100% Online, mesmo nos finais de semana, avisos por SMS estão sendo fundamentais para manter os Gerentes e Suportes Técnicos sempre em alerta sobre eventuais problemas em suas plataformas. (Veja nossos manuais de integração)

  • Avisos de Servidores ou Sistemas fora do Ar;
  • Avisos sobre atualizações de Softwares;
  • Sinalização de conclusão tarefas em algum servidor ou serviço, etc;

SMS no setor da Saúde

Médicos, laboratórios, convênios de saúde já podem utilizar a praticidade e mobilidade da ferramenta de SMS para contatar seus pacientes, fornecedores e equipe. Veja alguns exemplos de utilização:

SMS no setor de Cobrança

O uso do SMS destinado a departamentos de recuperação de crédito e permite que companhias diversas entrem em contato com seus clientes devedores por meio de mensagens de texto via celular, informando-os sobre pendências financeiras de uma forma discreta, rápida e muito eficiente. Usando a plataforma da Facilita Móvel, ainda é possível repassar o código de barras de boletos de pagamento, enviá-las imediatamente ou agendar seu envio, definindo uma lista de contatos personalizada.

SMS no setor de CallCenter

O Setor de CallCenter talvez seja um dos setores que mais necessite da demanda do SMS:

  • Envio de Número de Protocolos;
  • Envio de Código de Boletos;
  • Informar os Clientes de Possíveis novas promoções em seus clientes;
  • Fazer pesquisas de satisfação para seus clientes;